Service
Horské apartmány Elli ist ein kleines Chalet ohne Rezeption. Von der Buchung bis zur Abreise steht Jana mit Ihnen in Kontakt.
Inklusive
Ankunft
Ihr Apartment ist für Ihre Ankunft vorbereitet: geheizt, beleuchtet, mit Willkommenskarte und einer kleinen Aufmerksamkeit. Der Check-in erfolgt selbstständig, jederzeit ab 15:00 Uhr. Sind die Eigentümer vor Ort, begrüßen sie Sie persönlich – wir informieren Sie vorab.
Concierge
Um Ihren Aufenthalt kümmert sich Jana, Hospitality Manager des Chalets. Jana meldet sich 5–7 Tage vor der Anreise, um Ihren Aufenthalt vorzubereiten, und ist täglich 9:00–18:00 telefonisch und über WhatsApp erreichbar.
Gepäckaufbewahrung
Jedes Apartment hat im Erdgeschoss einen abschließbaren Abstellraum für Schuhe, Jacken und Gepäck, auch vor dem Check-in und nach dem Check-out.
Ausstattung
Ein Skiraum mit Schuhwärmern, eine Garage für Fahrräder und E-Bikes mit Ladestation und WLAN im ganzen Chalet.
Parken
Ein reservierter Stellplatz am Eingang, für Viola zwei. In Pec pod Sněžkou ist das Parken außerhalb ausgewiesener Flächen nicht gestattet.
Riesengebirgskarte
Zu jeder Buchung die Riesengebirgskarte (Krkonoše-Karte): 30 % Rabatt auf die Seilbahn zur Schneekoppe und weitere Vorteile in der Region.
Auf Wunsch
Frühstück
Frühstück in der Pension Eden, 100 m vom Chalet, täglich 8:00–10:00, als Buffet. Bestellungen nimmt Jana mit der Buchung oder bis 18:00 Uhr am Vortag entgegen. 250 CZK pro Person, Kinder unter 8 Jahren 125 CZK.
Reinigung
Auf Wunsch täglich: frische Handtücher, Küchenreinigung und Betten machen. Anmeldungen nimmt Jana bis 10:00 Uhr entgegen. Preis auf Anfrage.
Kinderbetreuerin
Eine erfahrene Kinderbetreuerin kümmert sich nach vorheriger Absprache im Apartment oder in der Lounge um Ihre Kinder. Preis auf Anfrage.
Kinderbett
Auf Anfrage, 250 CZK pro Aufenthalt.
Später Check-out
Je nach Belegung bis 12:30 oder 17:00 Uhr. Preis auf Anfrage.
Bei weiteren Wünschen hilft Ihnen gern Jana. Kontakt